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POR PARTE DE MARGARIDAS DESIGN:

- Desenvolver o projeto contratado;
- Dar atendimento ao cliente via email: margaridasdesigngrafico@gmail.com ou WhatsApp: 51 991869155 no horário das 13:30 ás 18:00 de Seg a Sex.
- Cumprir os prazos estabelecidos (Podendo ocorrer atrasos de até 10 dias úteis, devido a motivos diversos; luto, manutenção de equipamentos, problemas de saúde. etc.)
- Cumprir as etapas e alterações estabelecidas na contratação;
- Manter em sigilo todas as informações passadas pelo cliente durante o processo de criação;
- Enviar por Email os arquivos finais do pacote contratado;
- Usar o projeto do cliente para divulgação de portfólio em suas redes sociais;
- Guardar os arquivos por 30 dias, caso o cliente perca, e se necessário reenvio será cobrado uma taxa de R$40,00
- Recusar o projeto dependendo da circuntância;
- Cancelar o projeto caso o cliente não cumpra com sua parte nas etapas, desrespeite as etapas e o designer ou ''suma'' por mais de 60 dias corridos, não coopere com as informações solicitadas, sendo assim sem reembolso, pois o valor pago fica pela carga horária do designer e vaga na agenda. 
- Em caso de cancelamento por parte do cliente após prévias desenvolvidas e enviadas para o mesmo, não há reembolso do valor, pois o trabalho é executado conforme o cliente solicita, o valor pago fica pela carga horária do designer, trabalho já executado e vaga na agenda. 

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PLÁGIO DE TERCEIROS;
NAO ESTÁ INCLUSO REGISTRO DA MARCA/PATENTE;
NÃO ESTÁ INCLUSO IMPRESSÃO  OU ARTE DIGITAL QUE NÃO DESCRITA NA CONTRATAÇÃO;



POR PARTE DO CLIENTE/CONTRATANTE:

- Aguardar o envio do briefing, ou se preferir entrar em contato solicitando o mesmo após a sua compra e aguardar até 1 dia útil para o envio do questionário.
- Contratar se estiver de acordo com todas as etapas e prazos de desenvolvimento descritas no pacote;
- Receber o briefing por link do GoogleForms por email ou WhatsApp em até 1 dia útil após a compra;
- Responder o briefing com clareza e certeza do que deseja, sabendo a importância que tem para um resultado assertivo e positivo; Ciente que o prazo começa a contar após briefing preenchido e enviad
- Aguardar os prazos estabelecidos e estar de acordo, podendo haver atraso, conforme descrito acima;
- Receber atendimento pelo email margaridasdesigngrafico@gmail.com OU pelo whatsapp 51 991869155, no horário das 13:30 as 18:00 de Seg a Sex;
- Receber por email todos os arquivos do pacote contratado ao final do projeto.
- Se arrepender da compra em até 7 dias corridos, e ter o reembolso do valor total devolvido em até 2 dias úteis, conforme Art. 49 do código de defesa do consumidor.;
- Desistir do projeto/cancelar após iniciado e após os 7 dias corridos/ou prévias já desenvolvidas e enviadas, porém sem reembolso do valor pago, pois ficará pela carga horária do designer, estudos/trabalho já realizados e vaga na agenda. 
- Após aprovação de prévia/projeto em finalização NÃO HÁ CANCELAMENTO.


AO CONTRATAR VOCÊ ESTÁ DE ACORDO COM TODOS OS TERMOS CITADOS ACIMA. Acesse nosso Instagram e nos acompanhe: @margaridasdesign 4